Trong chuyến đi làm từ thiện tại Phú Yên mới đây, Bà Nhân Vlog bật khóc nức nở khi sự việc phát quà gặp trục trặc. Theo đó, do một số vấn đề phát sinh, nhiều người dân có tên trong danh sách nhận quà phải chờ đợi nhiều giờ vẫn chưa được phát.
Một phụ nữ vì bức xúc đã lớn tiếng: “Các người đừng lợi dụng cái nghèo của chúng tôi để làm hình tượng”, khiến không khí trở nên căng thẳng.
Sau đó, Bà Nhân lên bài viết dài trên mạng xã hội để giải thích rõ sự tình. Cô cho biết: “Để câu chuyện đi đúng theo chiều hướng của nó, và để mọi người không hiểu lầm hay xuyên tạc, thêu dệt những điều chưa chính xác, em xin phép được chia sẻ lại một lần nữa bằng bài viết này, để tất cả mọi người có thể hiểu rõ hơn.”
Theo chia sẻ của cô, vào đêm ngày 8/11, khi nghe tin người dân ở Sông Cầu đang gặp khó khăn vì mất điện, thiếu nước và lương thực, cô đã nhanh chóng tìm cách giúp đỡ. “Chị ấy nói: ‘Rất cần đá lắm Nhân ơi!'”, Bà Nhân viết và cho biết đã liên hệ xe chở đá, thanh toán gần 19 triệu đồng ngay trong đêm.
Ngày 9/11, dù con nhỏ bị bệnh, cô vẫn cố gắng kêu gọi hỗ trợ cho bà con. Đến ngày 10/11, dù có lịch livestream hơn một tỷ đồng, cô quyết định dừng lại khi đọc được bình luận nói người dân cần gấp mì gói, nước uống và đá để ướp cá tôm. “Em đã quyết định dừng phiên live đó. Họ kể rằng cá chim chỉ bán được 20.000 đồng một ký, nhiều người bật khóc vì thiệt hại quá lớn,” cô kể.
Bà Nhân cho biết đã rút toàn bộ tiền mặt khoảng 300 triệu đồng để mua 1.300 thùng mì, gần 1.300 thùng nước loại 20 lít và lượng đá lớn gửi ra Phú Yên. Cô cùng nhóm tình nguyện tự bốc hàng, chất lên xe container và di chuyển đến nơi bà con đang chờ vào khoảng 9 giờ tối.
“Khi vừa đến nơi, việc đầu tiên em làm là xin lỗi bà con vì đến trễ. Việc thứ hai là nhờ bà con giữ trật tự để việc phát quà diễn ra nhanh và công bằng,” cô kể lại. Tuy nhiên, do trời khuya, nhiều người nóng lòng muốn nhận quà nên đã xảy ra tình trạng chen lấn, xô đẩy. Theo cô, có người nhận đến hai, ba phần quà.
Mỗi thôn chỉ có thể phát khoảng 200–300 phần, mỗi phần gồm một thùng mì, một thùng nước và nửa cây đá. Ở các khu vực khó khăn hơn, cô còn chuẩn bị thêm 50–60 phong bì để hỗ trợ. “Sự việc bị chửi bắt đầu từ đây. Khi em phát xong đủ 200–300 phần, em đóng cửa xe container và nói rõ ràng rằng ‘giờ bắt đầu phát theo danh sách’. Lúc đó em đi vệ sinh để quay lại phát tiếp thì bị cô ấy lớn tiếng chửi,” cô thuật lại.
Trước những lời cho rằng cô cố tình đợi đông người để quay video, Bà Nhân phản bác: “Em xin thề bằng cả tính mạng rằng điều đó hoàn toàn sai sự thật. Thời gian mua hàng, bốc hàng, di chuyển và phát quà đều có ghi nhận cụ thể. Nếu cần, em có thể cung cấp bằng chứng và thời gian chính xác từng khu vực.”
Cô cũng nói video lẽ ra đăng ngày 11/11 nhưng hoãn lại để tránh bị hiểu lầm rằng cô “lấy video từ thiện câu view quảng cáo cho phiên live”. Khi đến điểm đầu tiên, cô bất ngờ vì số lượng người quá đông, hơn 500–600 người, trong khi tổng số quà chỉ có 1.300 phần, nên phải chia đều cho các thôn bị ảnh hưởng nặng hơn.
Về phía chính quyền, nhóm của cô đã liên hệ với trưởng thôn và công an địa phương. “Hôm đó có cả vợ chồng trưởng thôn và công an xã có mặt để hỗ trợ, nhưng vì bà con của ba thôn cùng kéo về một chỗ nên việc quản lý rất khó khăn,” cô cho biết.
Cuối bài, Bà Nhân nhận lỗi vì để bà con phải chờ đợi lâu: “Em thật lòng cúi đầu xin lỗi. Mọi việc diễn ra quá gấp gáp, em chỉ có ít thời gian để sắp xếp, nên không tránh khỏi thiếu sót. Dù vậy, bà con vẫn kiên nhẫn chờ, vẫn vui vẻ đón nhận. Đó là điều khiến em vừa biết ơn, vừa xúc động.”
Cô kết lại: “Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu những điều em chia sẻ ở đây không đúng sự thật.”
